9 raisons qui nous font acheter en ligne.

Vendre en ligne et faire du marketing sans connaître le comportement de nos clients, c’est comme sortir avec un ruban adhésif sur les yeux. 

Peut-être arriverons-nous quelque part, mais tard et avec beaucoup de bosses. Et nous ne pouvons pas nous permettre cela en affaires. 

Dans cet article, vous trouverez toutes les raisons pour lesquelles les gens préfèrent acheter en ligne.

1. Les avis

L’homme est par nature très prudent. L’instinct de conservation ne nous permettra pas de prendre un risque. Nous attendons généralement que quelqu’un l’essaie pour nous. Nous attendrons l’expérience et l’évaluation d’autres personnes qui ont agis en premier ou tout simplement des personnes plus audacieuses. 

Ensuite, nous essayons. Nous sommes simplement intéressés par l’opinion des autres. Surtout quand il s’agit de notre santé et de notre porte-monnaie. Et c’est exactement ce sur quoi les critiques travaillent.
Les gens croient ce que les autres écrivent. Ils sentent un certain lien entre eux. 

Ce ne sont pas des commentaires écrits par le fabricant, la spécialité, mais par la foule. Ils vont d’abord trouver le plus d’informations possible sur le produit et le fabricant, puis passer en revue toutes ces informations. Il compare, évalue, calcule.

2. Avoir plus de choix

Les boutiques physiques ont toujours été chers. Les loyers sont en hausse, sans parler de la capitale. Les commerçants n’ont donc pas beaucoup d’espaces de présentation. Les pièces exposées sont les meilleures. Souvent selon les goûts du vendeur. 

Mais que se passe-t-il si un client souhaite acheter ce t-shirt qui se cache profondément dans le magasin? Les gens ne s’inquiètent plus du fait que la catégorie comporte plusieurs pages et trouvent leurs produits de rêve jusqu’à la page 10.

Dans le monde en ligne, il existe une fonction magique appelée filtre.

3. La discrétion

Est-ce que tous les cheveux sur votre tête se lèvent avec horreur à la pensée que vos collègues ou votre patron vous voient quitter un sex-shop avec un énorme sac ? 

Vous comprenez donc probablement l’importance de la discrétion pour certaines personnes lors de certains achats.

4. Les photos

Savez-vous à quel point le visuel est important pour vos clients? En tant que personne ordinaire qui aime s’entourer de belles choses, j’aime ça quand il y a de belles photos et de haute qualité. Parfois, je me retrouve juste la pour admirer le site. 

C’est aussi une source d’inspiration pour moi et je me souviendrai certainement de l’entreprise de manière positive. Selon les études, jusqu’à 67% des personnes considèrent la qualité des photos comme l’un des paramètres déterminants des achats en ligne. Il compense également l’absence du produit en personne.

5. De meilleurs prix

Une autre raison pour laquelle chaque magasin physique devrait également avoir une boutique en ligne est le prix. Les marchandises vendues sur Internet ne sont pas soumises à d’autres taxes, telles que la location d’un magasin et le paiement des employés dans un magasin.

 Il est également plus facile pour les acheteurs de comparer les prix sur Internet que de parcourir la ville entre différents magasins.

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Découvrez les avantages de la vente en ligne.

6. Le gain de temps

Dans le monde d’aujourd’hui, une chose est vraie: le temps, c’est de l’argent. Beaucoup d’hommes détestent faire les magasins parce que cela les empêche de s’occuper de choses plus importantes, telles que le travail, la famille et les loisirs.

 Quelques-unes de mes connaissances admettent publiquement que les achats en ligne ne leur ont sauvé aucune relation. Fin des querelles, fin de l’attente du partenaire devant le magasin. Ils peuvent enfin simplement cliquer et avoir tout avec la livraison.

Les achats en ligne font gagner du temps en général à tout le monde. Je peux très bien imaginer nourrir un bébé, en tapant un nouvel article entre-temps et en commandant de nouveaux vêtements pour toute la famille. Je donne aussi un énorme avantage aux boutiques en ligne, car elles me sauvent régulièrement des files d’attente très longues pendant les vacances et les soldes.

7. La livraison gratuite

L’offre de livraison gratuite est tellement révolutionnaire que je la considère comme l’une des meilleures idées de marketing. 

Juste à côté de l’achat 1 + 1. Plutôt que d’être dans une file d’attente, il est beaucoup plus confortable de s’allonger en pyjama et d’attendre la marchandise à la maison. 

Qui voudrait échanger cela contre une foule de personnes en sueur et en colère qui vous collent pendant des heures ? Et même si vous arrivez à la caisse, c’est pas gagné. 

Sur Internet, vous n’avez pas la chance de rencontrer un vendeur désagréable qui pourrait ruiner votre achat en entier. Alors qu’attendez-vous après avoir rempli votre panier en ligne ? Entrez l’adresse et attendez que le coursier vous l’apporte presque dans votre canapé.

8. Les retours rapides

Beaucoup de gens ne savent pas qu’ils peuvent acheter des biens en ligne et les retourner dans les 14 jours sans donner de raisons. 

J’ai utilisé celui-ci pour la première fois. J’ai acheté un joystick coûteux pour l’anniversaire de mon neveu. Malheureusement, il n’était pas à l’aise avec. Nous l’avons rendu le lendemain. Personne n’a rien demandé. Ils viennent de me rembourser mon argent. 

Tous les documents pertinents étaient dans le compte que j’ai créé sur leur site. Ils sont stockés et disponibles à tout moment. 

Il n’y avait aucun risque de perdre mon reçu et ne pas me faire rembourser.

9. Autres moyens de connaître le fabricant

Si j’aime le produit que j’ai correctement vérifié dans les commentaires et les photos, je clique sur l’entreprise par laquelle j’achète. 

Pour les vendeurs établis, pour qui j’ai une bonne expérience, c’est sans discussion. Néanmoins, je vais prendre un peu de temps avec les inconnus et vérifier s’ils sont fiables. 

Je découvre ce qui est écrit à leur sujet dans les discussions, dans les médias et sur les réseaux sociaux. Ce qui m’intéresse c’est la façon dont la société se présente et comment elle est considéré par les employés et les autres clients. 

Je ne lis pas les pubs du fabricant sur les vitrines de son magasin. Là leurs propriétaires ont seulement affiché leurs louanges pour provoquer une rétroaction positive.

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