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Comment améliorer la présentation de vos produits en ligne .

Un moyen rapide et efficace de booster ses ventes.

Le numérique de toutes les activités économiques en général et du commerce en particulier est devenu aujourd’hui, surtout grâce au confinement, un moyen de booster ses ventes, mais aussi de toucher une plus grande clientèle potentielle sur un marché qui est en perpétuelle évolution.

Mais vendre un produit qui ne peut être physiquement à la portée des clients au moment de la vente présente son lot de challenges. Alors comment s’y prendre pour bien présenter son produit afin de booster les ventes ?

La présentation du produit en ligne.

Lorsque vous publiez un produit à la vente sur votre site web ou sur celui d’une plateforme de vente, une quantité minimale de contenu est requise pour chaque article répertorié.
Ceci comprend :

• La proposition de valeur : il faut montrer clairement ce que le client obtiendra.
• Brève description du produit : mettre les caractéristiques, la spécificité du produit et sa catégorie sans oublier d’utiliser les principaux termes de recherche afin de bien positionner son site web sur Google.
• Multimédias : vidéo, images alternatives et documents tels que la garantie, l’utilisation et l’entretien, l’assemblage, les manuels d’instructions… (en général sous forme de fichiers PDF). C’est un excellent moyen pour les consommateurs de se renseigner davantage sur le processus d’achat et de revenir après l’achat, car la plupart des consommateurs ont tendance à perdre le paquet d’informations.
• Cross merchandising : de nombreux sites vous proposent des produits de la même catégorie pour vous inciter à l’achat.
• Description détaillée du produit : comprends les fonctionnalités, les avantages et le guide d’utilisation. Bref tout ce que le client veut savoir pour acheter.

Mettez-vous à la place de vos clients potentiels.

Faites une comparaison en vous mettant à la place de vos prospects. Comparez votre produit ou plutôt la qualité de la présentation de votre produit à celle de vos concurrents et ceci en passant en peigne fin tous les sites de ventes que vous connaissez.

Regardez les images, les vidéos, les PDF des manuels d’instructions, les garanties, les collections, les accessoires, les spécifications, la description, lisez chaque avis, regardez la capacité d’expédition…

Lorsque vous êtes en ligne, assurez-vous de cliquer n’importe où et partout pour afficher tout le contenu disponible. Après avoir fait cela, il peut être intéressant de comparer l’expérience d’achat avec un ou deux de vos concurrents en ligne.


Voici ce que vous êtes susceptible de trouver :

• Une vidéo bien travaillée qui montre l’installation ou l’utilisation du produit.

• Des images alternatives qui montrent une vue de côté, une vue de dessus, une vue de dessous du produit.

• Des collections qui présentent de nombreux autres produits qui portent ou partagent le nom de la marque.

• Des articles qui devraient être achetés ensemble.

• Des descriptions et des spécifications détaillées.

• Des fichiers PDF de la garantie, le manuel d’utilisation, le guide d’installation, les spécifications du produit…

• Une zone géographique de livraisons très étendue ou très spécifique US, UE, UK…

Il est évident que vous avez fait une meilleure présentation que celle de vos concurrents directs, mais vous n’avez peut-être pas répondu à toutes les attentes de vos clients. Vous devez en juger vous-même et soyez ouvert à tout éventuel axe d’amélioration.

Les avis en ligne : une mine d’or.

Lisez-les tous, n’en perdez aucune miette et réfléchissez sur les sujets suivants : comment pouvez-vous faire mieux ? Auriez-vous pu avoir un meilleur témoignage si les instructions étaient plus claires, si le produit a été amélioré, si un manuel lisible était inclus…
Nous devons tous accepter les bonnes et les mauvaises critiques.

Avec l’utilisation grandissante des smart phones, les clients accèdent au Web pour lire les critiques avant d’acheter même en magasin. Faites ce lien important qu’il ne s’agit pas seulement de la vente en ligne, cela influe sur la décision des consommateurs. Besoin d’un accompagnement pour améliorer la présentation de vos produits en ligne et d’une solution clé en main ? Lancez-vous dès aujourd’hui avec Boostering.