Comment trouver de nouveaux clients ? Partie 1.

La prospection est une tâche très importante pour tout entrepreneur. En termes simples, si vous souhaitez être connu de votre public, vous ne pouvez pas rester assis devant votre ordinateur et votre téléphone et attendre que votre client vienne à vous.

Vous devez lui faire prendre conscience de votre existence. Donc, voici cinq façons de prospecter des clients.

Utiliser la prospection téléphonique

La prospection téléphonique consiste à appeler un client potentiel qui n’a rien à voir avec vous. Pour être efficace, examinez quelques stratégies:

Parlez du client et non de vous-même. Posez une question au client, montrez-lui de l’intérêt . Ne parlez pas de ce que vous faites ou de ce que vous avez fait pour d’autres entreprises. Vous ne vendez que lorsque vous parlez au client de ses désirs et de ses besoins.

Récoltez des informations. La prospection téléphonique peut être la première étape pour obtenir des données pertinentes pour les ventes ultérieures. Alors réfléchissez bien aux questions que vous allez leur poser et arrangez-les dans un ordre logique.

Ne suivez pas un script.  Ne suivez pas le même script pour tout le monde. Comme mentionné ci-dessus, vous devez vous concentrer sur le client et poser des questions qui le font parler. Pour y arriver, vous devez séparer la conversation. La relation ne se construit pas avec l’entreprise, mais avec un individu.

Soyez ouvert, honnête et authentique. Plus de « discours de vendeur ». Le vieux cliché « Be Yourself » fonctionnera toujours mieux.

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Ne surchargez pas votre client. Les appels doivent être objectifs. C’est pourquoi vous devez planifier une conversation à l’avance. Alors, n’exagérez pas les questions – cela peut paraître faux ou offensant. De plus, si le client veut « avoir de vos nouvelles », soyez bref. S’il est vraiment intéressé, il demandera une présentation plus approfondie lors d’une réunion en personne.

Concentrez vous sur la relation. Une prospection ne signifie pas la clôture d’une vente, mais seulement le premier pas vers une relation. Se concentrer sur l’établissement de relations amicales et simples.

Soyez confortablement installé . Si votre posture est favorable et détendue, votre client le ressentira de l’autre côté. Plus vous êtes à l’aise, plus vous avez de chances de créer la relation, ce qui facilite les ventes futures.