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Conditions d’utilisation de Boostering
Dernière mise à jour: novembre 2018
Bienvenue sur boostering.fr
Les conditions d’utilisation suivantes (les présentes “Conditions d’utilisation” ) régissent votre accès au site Web de boostering et son utilisation, y compris le contenu, les fonctionnalités et les services proposés sur ou via www.boostering.fr (le “Site” ).
Veuillez lire attentivement les conditions d’utilisation avant de commencer à utiliser le site. En utilisant le site, en ouvrant un compte ou en cliquant pour accepter les conditions d’utilisation lorsque cette option vous est proposée, vous acceptez d’être lié et de respecter les présentes conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité, disponibles ici. , incorporé ici par référence. Si vous ne souhaitez pas accepter les présentes conditions d’utilisation ou la politique de confidentialité, vous ne devez ni accéder ni utiliser le site. Pour des règles plus détaillées concernant l’activité et l’utilisation sur le site, veuillez accéder aux articles désignés ci-après.
Ce site est offert et disponible pour les utilisateurs âgés de 16 ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas utiliser ce site ou les services Boostering. En utilisant ce site, vous déclarez et garantissez que vous avez l’âge légal pour former un contrat contraignant et satisfaire à toutes les conditions d’éligibilité susmentionnées. Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, vous ne devez pas accéder au site ni l’utiliser.
Notre équipe d’assistance clientèle est disponible 24h / 24 et 7j / 7 si vous avez des questions concernant le site ou les conditions d’utilisation. Vous pouvez contacter notre équipe de support client en soumettant une demande ici .
Mots clés
Les acheteurs sont des utilisateurs qui achètent des services sur Boostering.
Les offres personnalisées sont des propositions exclusives qu’un vendeur peut créer en réponse à des exigences spécifiques d’un acheteur.
Les commandes personnalisées sont des demandes faites par un acheteur pour recevoir une offre personnalisée d’un vendeur.
Les différends sont des désaccords rencontrés lors d’une commande entre un acheteur et un vendeur sur Boostering.
Les extras sont des services supplémentaires proposés en sus du service du Vendeur pour un prix supplémentaire défini par le Vendeur.
La page Vitrine du vendeur est l’endroit où le vendeur peut décrire son offre et ses termes, et l’acheteur peut acheter le service et créer une commande.
Les commandes sont l’accord formel entre l’acheteur et le vendeur après un achat effectué auprès de la vitrine du vendeur.
Le (s) fournisseur (s) de services de paiement sont des fournisseurs de services qui fournissent des services de paiement aux acheteurs et aux vendeurs en relation avec la plate-forme Boostering.
Le revenu est l’argent que les vendeurs gagnent à partir des commandes terminées.
Le solde des ventes est un produit compensé provenant des commandes exécutées que les vendeurs peuvent retirer ou utiliser pour acheter des concerts.
Les vendeurs sont des utilisateurs qui offrent et fournissent des services via Boostering.
Vue d’ensemble (termes principaux, en un mot)
Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent acheter et vendre sur Boostering. L’inscription est gratuite.
Une prestation de service ou un produit peut être offert à un prix de base de 5 €.
Les acheteurs paient Boostering à l’avance pour créer une commande (voir la section Achats ci-dessous concernant les conditions de paiement).
Les commandes sont achetées via le bouton de commande situé sur une page de prestation ou produit du vendeur ou via une offre personnalisée.
Pour les frais et les paiements, veuillez lire la section achat ici.
Les vendeurs doivent honorer leurs commandes et ne peuvent pas les annuler régulièrement ou sans motif. L’annulation des commandes affectera la réputation et le statut des vendeurs.
Les vendeurs obtiennent les statuts de compte (niveaux) en fonction de leurs performances et de leur réputation. Les niveaux avancés offrent des avantages à leurs propriétaires.
Les utilisateurs ne peuvent ni proposer ni accepter de paiements en utilisant une méthode autre que celle de passer une commande sur Boostering.
Boostering se réserve le droit d’utiliser toutes les informations livrées publiées à des fins de marketing et de promotion.
Nous nous soucions de votre vie privée. Vous pouvez lire notre politique de confidentialité ici . La politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes conditions d’utilisation et y est incorporée par référence.
Les Vendeurs
Les bases
Les vendeurs créent une vitrine sur Boostering pour permettre aux acheteurs d’acheter leurs services.
Les vendeurs peuvent également proposer des offres personnalisées aux acheteurs.
Chaque commande que vous vendez et que vous terminez avec succès accrédite votre compte avec un revenu net de 80% du montant de l’achat.
Boostering accrédite les vendeurs une fois la commande passée. Voir notre section “Commandes” ci-dessous pour une définition de la commande terminée.
Si une commande est annulée (pour une raison quelconque), les fonds versés seront remboursés sur le solde de l’achat de l’acheteur.
Les produits ne peuvent être retirés de la page des produits qu’après une période d’habilitation de sécurité de 14 jours après que la commande est marquée comme terminée.
Les vendeurs les mieux notés et les vendeurs Pro peuvent retirer des revenus après une période d’habilitation de sécurité de 7 jours après que la commande est marquée comme terminée.
Les vendeurs peuvent retirer leurs revenus en utilisant l’une des options de retrait de Boostering (voir la section Retrait ci-dessous concernant les conditions de paiement).
La note du vendeur est calculée sur la base des avis de commande publiés par les acheteurs. Des notes élevées permettent aux vendeurs d’obtenir des niveaux de vendeur avancés (voir Niveaux ci-dessous). Dans certains cas, des notes extrêmement basses peuvent entraîner la suspension du compte du vendeur.
Pour des raisons de sécurité, Boostering peut désactiver temporairement la capacité du Vendeur à retirer des revenus afin d’empêcher toute activité frauduleuse ou illicite. Cela peut résulter de problèmes de sécurité, d’un comportement inapproprié signalé par les acheteurs ou de l’association de plusieurs comptes Boostering à un seul fournisseur de retrait.
Les vendeurs sont responsables du paiement de tous les impôts directs ou indirects, y compris de la TPS, de la TVA ou autrement, qui pourraient leur être applicables en fonction du lieu de résidence ou du lieu de résidence. Les vendeurs déclarent et garantissent qu’ils se conforment et respecteront à tout moment leurs obligations en vertu des dispositions relatives à l’impôt sur le revenu en vigueur dans leur juridiction.
Nomination en tant qu’agent de recouvrement de paiement limité: le vendeur désigne Boostering en tant qu’agent de recouvrement de paiement autorisé limité du vendeur dans le seul but d’accepter des paiements (via son prestataire de services de paiement, le cas échéant) de la part de l’acheteur et de verser ces paiements au vendeur. Le vendeur accepte que le paiement de l’acheteur à Boostering soit considéré comme identique au paiement effectué directement au vendeur. L’obligation de paiement de l’acheteur envers le vendeur sera satisfaite dès réception du paiement par Boostering (ou son fournisseur de services de paiement, selon le cas), et Boostering (via son fournisseur de services de paiement, selon le cas) est responsable de la remise des fonds au vendeur de la manière décrite ci-dessous. dans ces conditions d’utilisation. Au cas où Boostering (via le prestataire de services de paiement) ne remettrait pas de tels montants au vendeur, le vendeur n’aura de recours que contre Boostering et non directement contre l’acheteur. Le Vendeur accepte que Boostering puisse décrire ou refléter de toute autre manière les termes contenus dans les présentes conditions générales de service, reçus, informations à fournir ou avis, y compris, sans toutefois s’y limiter, les reçus fournis aux Acheteurs que Boostering pourrait juger nécessaires ou prudents.
Boostering a établi un partenariat avec les fournisseurs de services de paiement afin de collecter les paiements liés aux achats effectués par les acheteurs, de transférer ces paiements d’acheteurs à vendeurs et de détenir des fonds liés aux soldes des ventes. Tous les services de paiement liés au retrait de fonds sur la plateforme Boostering sont fournis par les fournisseurs de services de paiement de Boostering.
Formules Boostering
Les vendeurs sont autorisés à publier un nombre sélectionné de services et produits.
Les services et produits créés sur Boostering sont du contenu généré par l’utilisateur .
Les services et produits peuvent être supprimés par Boostering pour violation des présentes conditions d’utilisation, lesquelles peuvent inclure (sans toutefois s’y limiter) les violations et / ou les éléments suivants:
Services illégaux ou frauduleux
Violation du droit d’auteur, violation de la marque et violation des conditions de service d’un tiers rapportées dans notre Politique de propriété intellectuelle, disponible ici
Services destinés aux adultes, pornographiques, inappropriés / obscènes
Spam, absurdités ou violence.
Des produits et services trompeurs pour les acheteurs
Revente de marchandises réglementées
Services qui s’étendent au-delà de 30 jours de service
Les services et produits supprimés pour les violations mentionnées ci-dessus peuvent entraîner la suspension du compte du vendeur.
Les services et produits supprimés pour violation ne peuvent pas être restaurés ni modifiés.
Les services et produits peuvent être supprimés de notre fonction de recherche en raison de mauvaises performances et / ou d’inconduite de l’utilisateur.
Les articles vendeurs contenant des sites Web vendant du contenu enfreignant les conditions d’utilisation de Boostering seront supprimés.
Les services et produits sont tenus d’avoir une image appropriée liée au service offert.
Les vendeurs doivent fournir la même qualité de service que celle indiquée sur leurs images. Des livraisons récurrentes qui ne correspondent pas à la qualité affichée sur les images peuvent conduire le compte du vendeur à perdre son statut de vendeur ou à devenir définitivement désactivé.
Les vitrines peuvent contenir une vidéo approuvée téléchargée via les outils de gestion disponibles sur Boostering.
Les déclarations sur la page de présentation qui nuisent ou contournent les présentes conditions d’utilisation sont interdites.
Les vendeurs éligibles peuvent attribuer un prix de base supérieur à 5 €.
Les services et produits éligibles dans certaines catégories peuvent être configuré en packages pour offrir leurs services dans des formats structurés avec plusieurs niveaux de prix.
Extras de Boostering
Les extras sont des services supplémentaires proposés en plus du produits ou service du vendeur pour un prix supplémentaire défini par le vendeur.
Les Extras peuvent être supprimés en cas de violation de nos Conditions d’utilisation. Pour connaître les conditions spécifiques, veuillez vous reporter à la section ci-dessus pour obtenir une liste des services non conformes à nos conditions d’utilisation. Les produits ou services sont susceptibles d’être supprimés en raison de violations constatées dans les Extras.
Les services offerts les Extras doivent être liés au service de base et faire partie des éléments livrables de la commande.
Les Extras peuvent couvrir différentes catégories de services qui font partie d’un service rendu de qualité supérieure.
Niveaux
Boostering vise à aider les vendeurs à tirer parti de leurs compétences. Nous cherchons à donner aux vendeurs les plus performants des outils utiles pour développer leur activité. Les vendeurs qui investissent dans l’auto-promotion peuvent obtenir une plus grande satisfaction de la clientèle. Et, s’ils livrent à temps et conservent une qualité et des notations élevées, Boostering peut les récompenser avec de nouveaux statuts, des opportunités spéciales, des avantages et des outils qui vont avec.
Les vendeurs Boostering peuvent obtenir des niveaux de compte en fonction de leur activité, de leurs performances et de leur réputation.
Les progrès dans les niveaux sont mis à jour périodiquement par un système automatisé.
Les niveaux actuels qu’un vendeur peut atteindre sont les suivants: niveau 1, 2 et le mieux noté.
Les vendeurs qui ne peuvent pas maintenir leur service de haute qualité, connaissent une baisse sévère de leurs notes ou cessent de livrer à temps risquent de perdre leur statut de Vendeur et les avantages qui en découlent. Par exemple, des retards de livraison, des avis négatifs sur le compte du vendeur et des annulations peuvent amener un vendeur à passer à un niveau différent.
Les niveaux avancés offrent à leurs propriétaires des avantages supplémentaires, notamment la possibilité d’offrir des produits ou services à des prix plus élevés ou de vendre leur produits par packs.
Meilleurs vendeurs
Les meilleurs vendeurs sont choisis manuellement par les éditeurs Boostering via un processus de révision continu basé sur l’ancienneté, le volume des ventes, des cotes extrêmement élevées, un service client exceptionnel, un taux de traitement des commandes élevé et un leadership communautaire. Les vendeurs les mieux cotés ont accès à des fonctionnalités plus étendues que les niveaux précédents, notamment un accès exclusif aux fonctionnalités bêta et au support VIP.
L’éligibilité Top Rated est constamment évaluée par Boostering afin de garantir le respect des normes de qualité et des attentes de la sélection Top Rated. Boostering se réserve le droit de modifier le statut de vendeur le mieux classé à la lumière de cette évaluation. En outre, les vendeurs les mieux notés qui ne peuvent pas maintenir leur service de haute qualité en raison d’une baisse sévère des notes, cessent de livrer dans les délais impartis, augmentent le taux d’annulation ou enfreignent nos conditions d’utilisation, risquent également de perdre leur statut de personnes les mieux notés et les avantages qui en découlent.
Vendeurs Pro
Les vendeurs Pro sont des professionnels pré-vérifiés qui subissent un processus de vérification par les éditeurs Boostering. La candidature à Boostering Pro est ouverte à tous. L’éligibilité des vendeurs Pro est constamment évaluée par Boostering afin de s’assurer que les normes de qualité et les attentes de la sélection Pro Seller sont respectées. Boostering se réserve le droit de modifier le statut de vendeur Pro à la lumière de cette évaluation. De plus, les vendeurs Pro qui ne peuvent pas maintenir leur service de haute qualité en raison d’une baisse sévère des notes, cessent de livrer à temps, augmentent le taux d’annulation ou enfreignent nos Conditions d’utilisation, risquent également de perdre leur statut Pro et les avantages qui en découlent.
Caractéristiques du vendeur
Les vendeurs Boostering ont accès à plusieurs fonctionnalités exclusives permettant de personnaliser la manière dont leurs services peuvent être offerts.
Les produits qui incluent les frais d’expédition doivent avoir des livrables physiques envoyés aux acheteurs.
Les frais d’expédition ajoutés ne concernent que le coût requis par les vendeurs pour expédier des objets physiques aux acheteurs.
Important: les acheteurs qui achètent seront invités à fournir une adresse de livraison.
Les vendeurs sont responsables de toutes les dispositions relatives à l’expédition une fois que l’acheteur a fourni l’adresse de livraison.
Boostering ne gère ni ne garantit l’expédition, le suivi, la qualité et l’état des articles ni leur livraison et ne peut être tenu responsable des dommages ou autres problèmes résultant de l’expédition.
Un numéro de suivi est un excellent moyen d’éviter les litiges liés à l’expédition. Le numéro de suivi, s’il est disponible dans la page de commande, est requis pour la livraison de votre travail.
Retrait des revenus
Pour retirer vos revenus, vous devez avoir un compte avec au moins un des fournisseurs de services de paiement Boostering pour les méthodes de retrait . Tous les fonds éligibles au retrait seront détenus en votre nom sur un compte auprès du fournisseur de services de paiement de Boostering. Tous les services de paiement, y compris les services de retrait, seront fournis par le fournisseur de services de paiement de Boostering.
Votre profil Boostering ne peut être associé qu’à un seul compte pour chaque méthode de retrait Boostering. Un compte de retrait du prestataire de services de paiement peut être associé à un seul profil Boostering.
Les produits ne peuvent être retirés de la page des produits qu’après une période d’habilitation de sécurité de 14 jours après que la commande est marquée comme terminée. Les vendeurs les mieux notés sont autorisés à retirer leurs revenus après une période d’habilitation de sécurité de 7 jours après que la commande est marquée comme terminée.
Pour retirer vos revenus disponibles, vous devez cliquer sur le fournisseur de retrait désigné pour lancer le processus de retrait.
Les retraits ne peuvent être effectués qu’au montant disponible.
Les frais de retrait varient en fonction de la méthode de retrait .
Les retraits sont définitifs et ne peuvent être annulés. Nous ne pourrons pas inverser ce processus une fois commencé.
Méthodes de Retrait
MÉTHODE FRAIS DISPONIBILITÉ DU SERVICE
Les Acheteurs
Les bases
Vous ne pouvez pas proposer de paiements directs aux vendeurs utilisant des systèmes de paiement extérieurs au système de commande Boostering.
Boostering se réserve le droit d’utiliser toutes les œuvres livrées publiées publiquement à des fins de marketing et de promotion.
Achat de produits
Les acheteurs choisissent le produits, paient l’achat de produits et/ou services proposés par les vendeurs approuvés à l’aide du bouton Commander maintenant.
Achat de services
Les acheteurs choisissent leur (s) prestation en et son redirigé vers la page du produit ou service contenu une description aini qu’un calendrier de réservation.
Choisissez la date ou la période qui vous intéresse, choisissez l’heure ou la tranche horaire qui vous intéresse et ensuite cliquez sur réservez.
Allez dans votre panier pour voir l’ensemble des informations de votre commande et valider votre achat.
Boostering a établi un partenariat avec les fournisseurs de services de paiement afin de collecter les paiements liés aux achats effectués par les acheteurs, de transférer ces paiements d’acheteurs à vendeurs et de détenir des fonds en rapport avec les soldes. Tous les services de paiement liés à la collecte de fonds sur la plate-forme Boostering sont fournis par les fournisseurs de services de paiement de Boostering.
Boostering agit en tant qu’agent de recouvrement de paiement autorisé limité du Vendeur uniquement dans le but d’accepter des paiements (via son fournisseur de services de paiement, le cas échéant) de la part de l’Acheteur et de verser ces paiements au Vendeur. L’obligation de paiement de l’acheteur envers le vendeur sera satisfaite dès réception du paiement par Boostering (ou son fournisseur de services de paiement, selon le cas), et Boostering (via son fournisseur de services de paiement, selon le cas) est responsable de la remise des fonds au vendeur de la manière décrite ci-dessous dans ces conditions d’utilisation. Si Boostering (via le prestataire de services de paiement) ne remet pas de tels montants au vendeur, celui-ci ne peut exercer un recours que contre Boostering et non directement contre l’acheteur.
• Vous ne pouvez pas proposer aux vendeurs de payer ou effectuer un paiement par un moyen autre que le site Boostering.fr. Si vous avez été invité à utiliser un autre mode de paiement, veuillez le signaler immédiatement au support client.
• Pour vous protéger contre la fraude, les transactions non autorisées (telles que le blanchiment d’argent), les réclamations et autres obligations, les informations de paiement en rapport avec les retraits sont collectées par Boostering ou les fournisseurs de services de paiement de Boostering. Les prestataires de services de paiement peuvent également collecter les autres informations nécessaires au traitement des paiements de retrait. Boostering n’est pas exposé aux informations de paiement fournies aux fournisseurs de services de paiement. Ces informations sont soumises à la politique de confidentialité applicable au fournisseur de services de paiement. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
• En utilisant un moyen de paiement et / ou en fournissant des informations de paiement pour effectuer des achats sur Boostering, vous déclarez et garantissez que: (a) vous êtes légalement autorisé à fournir ces informations; (b) vous êtes légalement autorisé ou avez la permission de faire des paiements en utilisant le (s) mode (s) de paiement; (c) si vous êtes un employé ou un agent d’une société ou d’une personne à laquelle appartient le mode de paiement, vous êtes autorisé par cette société ou cette personne à utiliser ce mode de paiement pour effectuer des paiements sur Boostering; et (d) ces actions ne violent aucune loi applicable.
• Les taxes
Les acheteurs peuvent être soumis à des taxes indirectes (telles que la TVA ou la TPS) en fonction de leur lieu de résidence, de leur emplacement et de toute loi applicable, en plus du prix du indiqué sur la page.
Les acheteurs reconnaissent qu’ils sont tenus de respecter toutes les exigences fiscales applicables, y compris, sans toutefois s’y limiter, toute obligation de déduction ou de retenue d’impôt. Il est précisé par la présente que tous les prix et frais qui apparaissent sur le Site sont les montants nets qui seront payés après tout impôt direct ou indirect, toute taxe, toute retenue à la source et / ou toutes déductions.
• Litiges et annulations
Nous encourageons nos acheteurs et vendeurs à essayer de résoudre leurs conflits. Si pour une raison quelconque cela échoue après avoir utilisé le service d’assistance à la clientèle Boosteing.
Les bases
o Les annulations de commande peuvent être effectuées sur Boostering, si éligible, par le support client ou par le biais du centre de résolution par commande.
o Le dépôt d’un litige de transaction ou l’annulation d’un paiement par l’intermédiaire de votre fournisseur de paiement ou de votre banque constitue une violation des présentes conditions d’utilisation. Cela risquerait de rendre votre compte temporairement ou définitivement désactivé. Remarque: une fois que vous avez déposé un litige avec votre fournisseur de paiement, les fonds ne seront pas éligibles pour un remboursement en raison de nos obligations envers le fournisseur de paiement.
o Dans le cas où un acheteur ou un vendeur rencontrait un problème lié au service fourni dans une commande, vous êtes encouragé à utiliser les outils de résolution des litiges du site pour tenter de résoudre le problème.
o Boostering, par l’intermédiaire de ses prestataires de services de paiement, se réserve le droit d’annuler des commandes ou de mettre des fonds en attente pour toute transaction frauduleuse présumée effectuée sur le site.
o Tout transfert et cession de propriété intellectuelle à l’Acheteur sera soumis au paiement intégral du produit ou service et la livraison ne pourra pas être utilisée si le paiement est annulé pour une raison quelconque.
o Si une commande est annulée (pour une raison quelconque), les fonds versés seront remboursés sur le solde de l’achat de l’acheteur.
o Les révisions des livraisons peuvent être effectuées par les vendeurs sur la base du livre du vendeur et du service après-vente. Les vendeurs peuvent déterminer le nombre de révisions proposées aux acheteurs, y compris aucune révision.
o Les demandes de révision peuvent être effectuées via la page Commande lorsque la commande est marquée comme livrée.
Annulations de commande
• Boostering encourage les acheteurs et les vendeurs à résoudre les conflits de service en utilisant le centre de résolution.
• L’éligibilité des demandes d’annulation de commande adressées à Boostering sera évaluée par notre équipe d’assistance clientèle en fonction d’un certain nombre de facteurs, notamment le non-respect de nos conditions de service, une faute générale.
• Les commandes terminées (ou, le cas échéant, les jalons terminés) peuvent être annulées, après examen de notre équipe de support client, jusqu’à 14 jours après que la commande (ou le jalon) est marqué comme terminé. Veuillez noter que les commandes ne peuvent pas être partiellement annulées (c’est-à-dire que nous ne pouvons annuler la totalité de la commande que lorsque cela est justifié).
• Dans de rares cas où nous le jugeons approprié, notre équipe de support client peut annuler une commande complétée même 14 jours après son achèvement. Dans ce cas, les montants payés pour la commande annulée seront retournés au solde de l’acheteur et déduits du solde du vendeur ou, si le solde du vendeur est insuffisant, des revenus futurs de ce vendeur.
• Les commandes ne peuvent pas être annulées en fonction de la qualité du service / des matériaux livrés par le vendeur si le service a été rendu tel que décrit dans la page produit. Les acheteurs peuvent noter leur expérience avec le vendeur sur la page de commande, y compris le niveau général de qualité du service reçu.
• Le support client ne prendra aucune mesure contre les commandes si les acheteurs n’ont pas informé leur vendeur des problèmes liés au service du vendeur et permettra aux vendeurs de fournir une résolution en premier lieu. Cela n’inclut pas l’utilisation non autorisée de Boostering.
• Toute utilisation non autorisée de Boostering rencontrée pendant une commande, après avoir été examinée par notre équipe d’assistance à la clientèle, peut entraîner l’annulation de la commande. Cela inclut, mais ne se limite pas à; harcèlement, comportement illégal ou autres violations des conditions d’utilisation de Boostering.
• Le service clientèle de Boostering annulera les commandes pour les raisons suivantes, sans toutefois s’y limiter:
Commandes actives
• Le vendeur est en retard et ne répond pas plus de 24 heures alors que la commande est marquée comme étant en retard.
• Les utilisateurs sont abusifs envers l’autre partie en raison des menaces de notes peu élevées ou en s’appuyant sur les éléments de commande (tels que les identifiants, les informations personnelles) les uns contre les autres.
• Les utilisateurs ont fourni ou inclus du matériel enfreignant les droits d’auteur ou les marques dans le cadre des exigences de l’acheteur ou de la livraison par le vendeur.
• L’utilisateur n’est plus un utilisateur Boostering actif en raison de violations des Conditions d’utilisation ou de la fermeture de son compte.
• Commandes livrées
o Le vendeur utilise le système de réservation pour prolonger la date d’échéance de livraison sans fournir le service final livré aux acheteurs. Remarque: Plusieurs infractions signalées entraîneront la suspension permanente de votre compte.
o Le Vendeur demande des paiements supplémentaires, sur la plateforme Boostering ou hors de celle-ci, en suspendant la prestation finale des services directement liés aux exigences convenues.
o Le vendeur refuse la prestation finale des services pour améliorer les notations.
o Les acheteurs qui menacent de laisser un avis dommageable pour obtenir plus de services du vendeur non liés aux exigences convenues.
• Commandes complétées (après que la commande est marquée comme terminée et avant la limite de 14 jours)
o Les utilisateurs qui ont été signalés utiliser des éléments enfreignant les droits d’auteur ou les marques de commerce après vérification et avec preuve.
o Les acheteurs qui n’ont pas acheté de droits d’utilisation commerciale et qui auraient utilisé les matériaux à des fins commerciales.
o Le support client de Boostering examinera les cas de manipulation de la réservation de la commande empêchant les acheteurs et les vendeurs d’utiliser pleinement notre plateforme permettant de marquer la commande comme étant complète.
Remboursements
Les fonds retournés à votre solde à partir de commandes annulées ne comprendront pas les frais de service.
Boostering ne rembourse pas automatiquement les paiements effectués pour les commandes annulées à votre fournisseur de paiement. Les fonds provenant des annulations de commande sont retournés au solde de l’acheteur après appréciation et peuvent partiellement ou totalement sous forme de crédit et sont disponibles pour des achats futurs sur Boostering.
• Les remboursements de dépôt, lorsqu’ils sont disponibles auprès du fournisseur de paiement, peuvent être effectués par notre équipe de support client. Pour éviter les fraudes et les abus, nous limitons le nombre total de fois où les utilisateurs peuvent demander le remboursement d’un fournisseur de paiement à partir de leur compte, lequel est soumis à révision par notre équipe de support client. Ces remboursements peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Si des frais de service ont été ajoutés au moment de l’achat pour créer une nouvelle commande, les frais de service de ce paiement ne seront pas remboursés avec votre dépôt.
Conduite de l’utilisateur et protection
Boostering permet aux utilisateurs de créer, partager, vendre et acheter presque tous les services dont ils ont besoin à un prix imbattable. Les services offerts sur Boostering reflètent la diversité d’une économie de service de réservation en expansion. Les membres de la communauté Boostering communiquent et interagissent par le biais d’ordres, de médias sociaux et de forums communautaires Boostering.
Boostering maintient un environnement amical, dynamique et professionnel. Les utilisateurs doivent rester dans cet esprit lorsqu’ils participent à toute activité ou extension de Boostering. Cette section concerne le comportement attendu que les utilisateurs doivent respecter lors de leurs interactions sur Boostering.
Pour signaler une violation de nos conditions d’utilisation, une inconduite de la part d’un utilisateur ou des demandes de renseignements relatives à votre compte, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle ici .
Les bases
• Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs, les identités des utilisateurs sont gardées anonymes. Demander ou fournir des adresses e-mail, des noms d’utilisateur Skype / IM, des numéros de téléphone ou toute autre information de contact personnelle pour communiquer en dehors de Boostering afin de contourner ou d’abuser du système de messagerie Boostering ou de la plate-forme Boostering n’est pas autorisé.
• Tout échange d’informations personnelles nécessaire à la poursuite d’un service peut être échangé sur la page de commande.
• Boostering ne fournit aucune garantie du niveau de service offert aux acheteurs. Vous pouvez utiliser les moyens de résolution des litiges fournis.
• Boostering n’offre pas de protection aux utilisateurs qui interagissent en dehors de la plateforme Boostering.
• Toutes les informations et les échanges doivent être effectués exclusivement sur la plateforme Boostering.
• Les messages grossiers, abusifs, inappropriés ou violents ne seront pas tolérés et peuvent entraîner un avertissement de compte ou la suspension / suppression de votre compte.
• Boostering est ouvert à tous. La discrimination à l’encontre d’un membre de la communauté sur la base du sexe, de la race, de l’âge, de l’appartenance religieuse, des préférences sexuelles ou autre n’est pas acceptable et peut entraîner la suspension / suppression de votre compte.
• Les utilisateurs ne peuvent pas soumettre de propositions ou solliciter des parties introduites par Boostering pour passer des contrats, s’engager avec ou payer en dehors de Boostering.
Ordres
• Les utilisateurs ayant l’intention de diffamer les Vendeurs concurrents en passant commande auprès de services concurrents verront leurs critiques supprimées ou les actions supplémentaires liées au statut du compte déterminées par notre équipe de confiance et de sécurité.
• Les utilisateurs doivent s’abstenir de spammer ou de solliciter des Acheteurs ou Vendeurs précédents afin de poursuivre la suppression / la modification d’avis ou l’annulation de commandes qui ne sont pas alignées sur les règles d’annulation de commande ou de rétroaction.
• Boostering examine les cas de rétrofacturation des fournisseurs de paiement et les litiges pour le compte des vendeurs. Bien que les résultats varient d’un cas à l’autre pour chaque motif de refacturation, nous travaillons sans relâche pour résoudre les litiges en faveur du Vendeur. Si le cas de rétrofacturation le permet, Boostering (ou l’un des prestataires de services de paiement Boostering) renverra les pièces ou la totalité des recettes aux vendeurs, faute de quoi le montant de la rétrofacturation sera à la charge du vendeur.
Services et Produits
• Les utilisateurs peuvent signaler des services et produits au service clientèle qui pourraient enfreindre les conditions de service de Boostering.
• Les vendeurs garantissent que tout contenu inclus dans leurs propositions ne violera aucun droit de tiers, y compris, sans limitation, des droits d’auteur, des marques de commerce ou des marques de service.
• Boostering répondra aux avis clairs et complets d’infraction présumée.
Conditions générales
• Boostering se réserve le droit de mettre tout compte en attente ou de désactiver de manière permanente des comptes en raison d’une violation des présentes conditions d’utilisation ou en raison d’une utilisation illégale ou inappropriée du site ou des services.
• La violation des conditions d’utilisation de Boostering peut entraîner la désactivation permanente de votre compte.
• Les utilisateurs ayant un compte désactivé ne pourront pas vendre ou acheter sur Boostering.
• Les utilisateurs qui ont violé nos conditions d’utilisation et dont le compte a été désactivé peuvent contacter notre équipe d’assistance à la clientèle pour plus d’informations sur la violation et le statut du compte.
• Les utilisateurs ont la possibilité d’activer les fonctionnalités de sécurité du compte pour protéger leur compte de toute utilisation non autorisée.
• Les utilisateurs doivent être en mesure de vérifier la propriété de leur compte via le support client en fournissant des éléments prouvant qu’ils sont propriétaires de ce compte.
• Les vendeurs pourront retirer leurs revenus des comptes invalides après une période de sécurité de 90 jours après la vérification complète de la propriété du compte en question, à compter du jour du dernier paiement encaissé reçu sur leur compte et sous réserve de l’approbation de Boostering.
• Les litiges doivent être traités principalement entre les vendeurs et les acheteurs, Boostering s’occupe d’améliorer la mise en relation des vendeurs et des acheteurs dans les règles du respect mutuel. Nous vous invitons à informer au mieux vos clients afin d’éviter tout litiges.
• Boostering peut apporter des modifications à ses conditions d’utilisation de temps à autre. Lorsque ces modifications seront apportées, Boostering publiera une nouvelle copie des conditions de service sur cette page.
• Vous comprenez et acceptez que si vous utilisez Boostering après la date à laquelle les conditions d’utilisation ont été modifiées, Boostering traitera votre utilisation comme une acceptation des conditions d’utilisation mises à jour.
Limite de responsabilité
BOOSTERING, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU LEURS CONCÉDANTS DE LICENCE, FOURNISSEURS DE SERVICES, EMPLOYÉS, AGENTS, RESPONSABLES OU ADMINISTRATEURS NE SERONT RESPONSABLES DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QUELS QU’ILS SOIENT, QUELS QU’IL SOIT ENCORE LIÉS À VOTRE UTILISATION OU À VOTRE UTILISATION, LE SITE WEB, TOUT SITE WEB QUI Y EST LIÉ, TOUT CONTENU SUR LE SITE WEB OU CES AUTRES SITES WEB OU TOUT SERVICES OU ÉLÉMENTS OBTENUS PAR LE SITE WEB OU TELS AUTRES SITES WEB, Y COMPRIS TOUT DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, INCIDENTS, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS LIMITES AUX BLESSURES, DOULEUR ET SOUFFRANCE, DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE, PERTE DE RECETTES, PERTE DE BÉNÉFICES, PERTE D’ACTIVITÉS OU ÉCONOMIES PRÉVUES, PERTE D’UTILISATION, PERTE DE DONNÉES, ET CAUSÉ PAR L’ACTIVITÉ (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), RUPTURE DE CONTRAT OU AUTRE, MÊME SI PRÉVISIBLE.
EN ACCEPTANT LA RESPONSABILITÉ EN TANT QU’AGENT DE COLLECTE DE PAIEMENT AUTORISÉ LIMITÉ DU VENDEUR, BOOSTERNG ET SES AFFILIÉS N’ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUT ACTE OU OMISSION DU VENDEUR.
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Le terme «affilié» mentionné dans les présentes est une entité qui, directement ou indirectement, contrôle ou est sous le contrôle de Boostering, ou est sous contrôle commun de Boostering, contrôle signifie avoir plus de cinquante pour cent (50%) d’actions autre participation ou la majorité des droits de vote de cette entité.

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