Protection d'acheteur Boostering

Bienvenue dans la protection d’acheteur Boostering. Notre protection d’acheteur vous permet d’acheter en toute confiance. Nous assurons la couverture de vos achats en cas de  problème.

La liste ci-dessous présente notre gamme complète de garanties fournies par les vendeurs Boostering, ainsi que la manière dont ils vous protègent:

Délais de livraison respectés

Remboursement intégral si le produit n’est pas reçu dans les délais de livraison garantis

Comment puis-je me protéger des retards de livraison?
Vérifiez toujours le délai de garantie de livraison ponctuelle du vendeur et assurez-vous que la date de livraison souhaitée est comprise dans ce délai.
Que puis-je faire si ma commande n’arrive pas dans le délai de livraison garanti du vendeur?
Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement jusqu’à 15 jours après le traitement de votre commande.

Retours et remboursement

Les articles que j’ai reçus n’étaient pas tels que décrits par le vendeur. Que puis-je faire?
Tout produit livré qui ne correspond pas à la description du vendeur est éligible à un remboursement. Vous pouvez également trouver une solution qui vous convient, à vous et au vendeur.

Garanti authentique

Obtenez un remboursement complet si vous avez reçu un produit contrefait

Comment puis-je m’assurer que les produits que j’achète sont authentiques?
Sur Boostering.fr, vous trouverez de nombreux vendeurs proposant des produits d’origine garantie.
Quelles autres protections puis-je obtenir pour des produits qui ne sont pas authentiques?
Si vous recevez toujours un produit contrefait, vous recevrez un remboursement complet (frais de livraison inclus).

Délais de livraison respectés

Tous les vendeurs sur Boostering.fr sont tenus de garantir que leurs produits sont livrés à temps. Cette procédure est également appelée livraison à temps. Sur chaque page de produit, vous pouvez savoir combien de jours le vendeur expédie un produit et combien de jours ce produit doit être livré. La livraison à temps commence au moment où le vendeur a expédié le produit. Si vous avez acheté quelque chose sur Boostering.fr, mais ne l’avez pas reçu dans le délai de livraison garanti du vendeur, vous pouvez obtenir un remboursement complet.

Portée de la garantie
Tous les produits sur Boostering.fr sont garantis pour être livrés dans les 60 jours (90 jours pour les livraisons en Russie, 120 jours pour les livraisons au Brésil). Si vous achetez un produit sur le site, vous êtes protégé si vous ne recevez pas votre commande à temps.

Les remboursements complets ne sont pas disponibles dans les circonstances suivantes:
1. Votre commande n’est pas arrivée en raison de facteurs sous votre contrôle (c’est-à-dire si vous avez fourni une adresse de livraison incorrecte)
2. Votre commande n’est pas arrivée en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté du vendeur (c’est-à-dire non effacées par les douanes, retardée par une catastrophe naturelle)
3. Autres circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de Boostering.fr
4. Frais non autorisés portés à votre compte bancaire (par exemple, si vous avez contourné Boostering et effectué un paiement directement au vendeur)

Période de protection garantie
Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement jusqu’à 15 jours après le traitement de votre commande.
Conditions pour soumettre des demandes de remboursement
1. Vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai de livraison garanti.
2. Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement dans les 15 jours suivant la finalisation de votre commande.

Retours et garantie de remboursement

Retours et remboursements est une garantie fournie par les vendeurs pour chaque produit vendu sur Boostering.fr.
Lorsque vous recevez un produit acheté et payé sur notre site et que vous constatez qu’il n’est pas conforme à la description ou qu’il est de mauvaise qualité, vous pouvez contacter le vendeur pour résoudre ces problèmes (en fonction des garanties de retour définies par le vendeur). sera alors en mesure de demander un remboursement complet et de retourner l’article, ou de le conserver et d’accepter un remboursement partiel avec le vendeur.

Portée de la garantie
Tous les produits sur Boostering.fr. bénéficient de la garantie de retour et de remboursement. Tout produit acheté sur le site est protégé si les articles que vous avez reçus ne sont pas tels que décrits.

Les situations suivantes ne sont pas incluses:
1. Un objet que vous revendiquez n’est pas tel que décrit, mais le vendeur peut le prouver.
2. Les articles sont tels que décrits, mais vous ne les voulez plus (sauf si le vendeur propose des retours faciles)

Période de protection garantie
Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement jusqu’à 15 jours après le traitement de votre commande.
Conditions pour soumettre des demandes de remboursement
Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement jusqu’à 15 jours après le traitement de votre commande.
Frais d’expédition de retour
Si vous avez convenu avec le vendeur de retourner votre article, veuillez également vérifier les conditions d’expédition du vendeur. Si le vendeur paie les frais d’expédition de retour, veuillez d’abord vous mettre d’accord sur le mode d’expédition et sur la manière dont le vendeur vous remboursera les frais d’expédition.

Garantie

Garantie certifiée est une garantie supplémentaire que les vendeurs peuvent offrir pour certains de leurs produits vendus sur Boostering.fr. Si la contrefaçon de l’article que vous avez acheté en vertu de cette garantie est confirmée, vous recevrez un remboursement complet (frais de livraison inclus) du vendeur.

Portée de la garantie
Tous les produits sur Boostering.fr. n’offrent pas cette garantie. Les vendeurs peuvent choisir d’offrir ce service supplémentaire et le feront très probablement s’ils proposent des produits appartenant aux catégories suivantes:

Bijoux raffinés, cigarettes électroniques, ordinateurs, appareils de communication, appareils électroniques grand public, montres, vêtements de sport et accessoires.

Période de protection garantie
Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement jusqu’à 15 jours après le traitement de votre commande.
Conditions pour soumettre des demandes de remboursement
1. Le produit que vous avez acheté doit être étiqueté «Garantie certifiée».
2. Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement dans les 15 jours suivant la finalisation de votre commande.
3. On vous demandera de soumettre autant de preuves que possible pour prouver que l’article que vous avez acheté est contrefait.